Chez NASH, VIP signifie VIP : Very Important Planet Member. NASH est meilleur pour toi et pour la planète.
Avec le Club VIP NASH, les membres bénéficient d'avantages durables comme la livraison gratuite, toujours 15% de réduction sur tous les produits et une garantie sur le rasoir NASH.
L'idée est simple : nous voulons donner à nos clients NASH un avantage clair et durable, loin de la jungle des rabais.
En tant que particulier, je suis moi-même client de nombreuses boutiques en ligne. Et pour être honnête, c'est souvent la même chose qui me dérange : Je commande quelque chose aujourd'hui, demain il y a soudain 20 pour cent, la semaine prochaine le prochain code et à un moment donné, je me demande seulement si j'ai vraiment acheté au bon moment.
Chez NASH, nous n'avons jamais voulu être une marque où l'on doit attendre la prochaine réduction. Au contraire : chez NASH, un bon deal doit être clair, équitable et compréhensible.
Mais c'est précisément sur ce point que nous avons été interrogés à maintes reprises : "Quelles sont les remises valables en ce moment ?"
Un client NASH, Daniel M., nous a donné une impulsion importante à ce sujet. Merci pour cela !
Lors de la dernière enquête menée auprès de près de 30.000 clients NASH, l'approbation a été énorme: plus de 77% d'entre eux souhaitent un club VIP NASH avec des avantages permanents, plutôt que des réductions toujours différentes.
Nous vous avons écoutés et avons travaillé intensivement ces dernières semaines pour transformer ce feedback en un modèle plus simple, plus clair et meilleur à long terme.
Vous avez demandé, nous avons écouté et nous avons transformé la jungle des rabais en une adhésion NASH avec des avantages permanents.
Le dilemme du fondateur
Lorsque nous avons fondé NASH, notre ambition était claire : nous voulons te permettre de commencer la journée de la meilleure façon possible. Avec des produits qui fonctionnent, qui sont beaux et dont le prix est juste. Bien sûr, en tant que marque, nous voulons donner quelque chose en retour à nos clients fidèles. Nous voulons les remercier de leur confiance.
En même temps, chez NASH, nous n'avons jamais voulu glisser dans une logique où de nouvelles actions de réduction sont constamment au centre. Car au final, il ne s'agit pas de savoir qui envoie la promotion la plus bruyante. Il s'agit de faire en sorte que tu aies toujours un bon sentiment lorsque tu passes une commande chez NASH.
C'est précisément pour cette raison que nous nous sommes penchés une nouvelle fois sur le thème des réductions. Nous voulions trouver un moyen de donner quelque chose à nos clients tout en renforçant la communauté. Ce n'est qu'ensemble que nous sommes assez forts pour tenir tête aux grands groupes et proposer un rasage meilleur, plus naturel et moins cher.
Ce que vous nous avez dit
Nous avons recueilli beaucoup de réactions au cours des derniers mois. Et l'orientation était assez claire : beaucoup d'entre vous ne voulaient plus d'actions de réduction confuses. Vous vouliez une solution simple. Un avantage sur lequel vous pouvez compter. Quelle que soit la date de votre commande.
Notre réponse : le Club VIP NASH.
C'est précisément de ce feed-back qu'est né le NASH VIP Club. V.I.P. comme Very Important Planet Member, parce qu'en te rasant avec NASH, tu fais quelque chose de bien pour toi et pour la planète.
Pour toi, en tant que client, le club est plus qu'un simple système d'avantages. C'est la possibilité de faire partie de NASH et de t'assurer des avantages fixes. Clair, compréhensible et sans attente permanente de la prochaine réduction.
Pour nous, le VIP Club NASH remplace l'ancienne logique de rabais par une adhésion qui te donne quelque chose de fiable. Cela nous semble plus juste et plus tranquille.
Tes avantages en tant que membre - chaque jour
- 15 % de réduction : Tu bénéficies d'une réduction de 15 % sur tout l'assortiment NASH. Tu bénéficies ainsi à tout moment d'un avantage prix indéniable chez NASH.
- Livraison gratuite : chacune de tes commandes te sera livrée sans frais de port.
- Assistance VIP via WhatsApp : Si tu as une question ou besoin de quelque chose, tu peux nous joindre facilement et personnellement via WhatsApp.
- Plantes d'arbres incluses : avec ton adhésion, tu plantes automatiquement un arbre supplémentaire.
- Garantie étendue sur le rasoir NASH : si ton rasoir NASH devait être défectueux, nous le remplacerions gratuitement - même après cinq ans.
Pourquoi c'est gagnant-gagnant
Le Club VIP NASH facilite les choses. Tu sais à tout moment à quoi t'en tenir. Tu n'as pas besoin d'attendre le bon moment. Tu n'as pas besoin de chercher des codes de réduction ni de garder un œil sur les promotions.
Mais surtout, c'est un modèle qui récompense vraiment les clients fidèles. Pas de manière ponctuelle, mais de manière fiable. C'est exactement ce que nous voulions.
Et pour nous aussi, en tant que marque, c'est la meilleure façon de procéder. Nous pouvons ainsi nous concentrer sur ce qui compte vraiment : fabriquer de bons produits pour ta routine matinale et continuer à construire NASH avec notre communauté.
Faire partie de NASH, avec une flexibilité totale
Dès le début, il était important pour nous que le Club VIP NASH soit léger et transparent. Tu fais partie de NASH et tu profites des avantages de la manière qui te convient le mieux.
- Rappel avant le renouvellement : nous t'informons à temps avant le renouvellement de ton adhésion.
- Interrompre à tout moment : Tu peux suspendre ton adhésion à tout moment. L'avantage de la garantie pour ton rasoir est maintenu pendant cette période, les autres avantages sont temporairement suspendus.
- Résilier à tout moment : Si tu ne souhaites plus utiliser le Club VIP, tu peux résilier ton abonnement à tout moment et sans raison.
Pour conclure
Merci pour vos commentaires sincères et votre confiance au cours des dernières années. Le Club VIP NASH est l'une des prochaines grandes nouveautés chez nous et nous sommes très heureux de pouvoir emprunter cette voie avec toi.
Tu en sauras bientôt plus sur le NASH VIP Club !
