Polityka zwrotu kosztów
Prawo odstąpienia od umowy
Konsumenci mają prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin odstąpienia
Termin na odstąpienie wynosi 14 dni:
- w przypadku towarów od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęliście towar w posiadanie,
- w przypadku dostaw częściowych od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia objęliście w posiadanie ostatni towar,
- w przypadku członkostwa NASH VIP Club od dnia zawarcia umowy.
Wykonanie prawa odstąpienia
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas w jednoznaczny sposób o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Możesz również złożyć odstąpienie bezpośrednio tutaj lub przez swoje konto klienta przy odpowiednim zamówieniu:
NASH Vertical Brands GmbH
Schwarzottstraße 2a
2620 Neunkirchen
Austria
E-mail: info@nash.eu
Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie informacji o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem tego terminu.
Skutki odstąpienia
Jeżeli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty standardowej dostawy, niezwłocznie i nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu.
Zwrotu dokonamy przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Nie poniesiesz z tego tytułu dodatkowych opłat.
W przypadku towarów możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Koszty zwrotu
Ponosisz bezpośrednie koszty odesłania towaru.
Wyłączenie lub wcześniejsze wygaśnięcie prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów dotyczących:
- towarów wykonanych według specyfikacji klienta lub wyraźnie dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb,
- towarów zapieczętowanych, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny,
- towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności.
Szczególna informacja dotycząca członkostwa
Odstąpienie od członkostwa NASH VIP Club należy odróżnić od jego wypowiedzenia. Wypowiedzenie kończy członkostwo na przyszłość zgodnie z obowiązującymi warunkami. Odstąpienie dotyczy pierwotnego zawarcia umowy w ustawowym terminie.
Jeżeli zażądasz rozpoczęcia członkostwa jeszcze w okresie odstąpienia, w przypadku odstąpienia masz obowiązek zapłacić odpowiednią kwotę odpowiadającą części świadczeń wykonanych do momentu odstąpienia w stosunku do całego zakresu świadczeń przewidzianych umową, o ile zezwala na to prawo.
Wzór formularza odstąpienia
Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, możesz skorzystać z tego formularza i przesłać go do nas:
Do:
NASH Vertical Brands GmbH
Schwarzottstraße 2a
2620 Neunkirchen
Austria
E-mail: info@nash.eu
Niniejszym odstępuję / odstępujemy od zawartej przeze mnie / przez nas umowy dotyczącej zakupu następujących towarów / świadczenia następującej usługi:
Zamówiono dnia / otrzymano dnia:
Imię i nazwisko konsumenta / konsumentów:
Adres konsumenta / konsumentów:
Podpis konsumenta / konsumentów (tylko w przypadku formularza papierowego):
Data:
